Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. balandžio mėn.

Vaistinė „Širdažolė“ (toliau – Mes, Duomenų valdytojas) rimtai žiūri į Jūsų asmens duomenų apsaugą ir tvarko juos laikydamasi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo bei kitų galiojančių teisės aktų.

1. Duomenų valdytojas

• Pavadinimas: Uždaroji akcinė bendrovė vaistinė „ŠIRDAŽOLĖ“
• Įmonės kodas: 122603436
• Buveinės adresas: Pelesos g. 7, Vilnius
• El. paštas: info@sirdazole.lt
• Telefonas: +370 5 2655210

2. Kokius asmens duomenis renkame ir tvarkome?

Kadangi puslapyje nėra galimybės pateikti užsakymo, duomenis gauname šiais būdais:

Iš gydytojų / sveikatos priežiūros įstaigų:

• Vardas, pavardė
• Gimimo data
• Kontaktiniai duomenys (el. paštas, telefono numeris, adresas)
• Recepto informacija (preparatai, kiekis, dozavimas ir kt.)

Mokėjimo metu (per mokejimai.sirdazole.eu):

• El. pašto adresas
• Mokėjimo suma ir užsakymo ID
• Mokėjimo identifikatorius (mokėjimo sesijos ID)
• Informacija apie atliktą mokėjimą

Automatiškai renkama informacija:

• IP adresas, naršyklės tipas ir kita techninė informacija (kai lankotės mokejimai.sirdazole.eu)
• Slapukų (cookies) duomenys

Mes netvarkome Jūsų sveikatos duomenų (diagnozių, ligos istorijos ir pan.) daugiau nei tai būtina recepto pagrindu pagamintam vaistiniam preparatui (augalinei tinktūrai) pagaminti. Jei gydytojas perduoda papildomą sveikatos informaciją, ji tvarkoma tik tiek, kiek reikalinga tinktūrai pagaminti ir teisinių reikalavimų vykdymui.

3. Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

4. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Jūsų duomenis galime perduoti tik šiems gavėjams:

• UAB OPAY Solutions – mokėjimų inicijavimui ir apdorojimui per sistemą mokejimai.sirdazole.eu. OPAY yra savarankiškas duomenų valdytojas ir duomenis tvarko pagal savo privatumo politiką.
• Kurjerių / pašto paslaugų teikėjai (jei tinktūros pristatomos)
• Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjas
• Valstybės institucijos (VMI, VVKT, kitos priežiūros institucijos) – tik teisės aktų nustatyta tvarka

Duomenys neperduodami į trečiąsias valstybes (už EEE ribų), išskyrus atvejus, kai taikomos tinkamos apsaugos priemonės (pvz., standartinės sutarties sąlygos).

5. Duomenų saugojimo terminai

• Recepto ir pagaminimo duomenys – pagal vaistinių veiklą reglamentuojančius teisės aktus (paprastai ne trumpiau kaip 10 metų).
• Mokėjimo duomenys – 10 metų (buhalterinės apskaitos reikalavimas).
• Kontaktiniai duomenys komunikacijai – iki 3 metų po paskutinio kontakto (arba kol atšauksite sutikimą).
• Svetainės lankymo duomenys (slapukai) – pagal slapukų politiką.

6. Jūsų teisės

Jūs turite šias teises:

• Teisę susipažinti su tvarkomais duomenimis
• Teisę reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
• Teisę reikalauti ištrinti duomenis (kai tai įmanoma pagal teisės aktus)
• Teisę apriboti duomenų tvarkymą
• Teisę nesutikti su duomenų tvarkymu
• Teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt)

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu info@sirdazole.lt. Atsakysime per 30 dienų.

7. Duomenų saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume Jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar pakeitimo.

8. Politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką galime atnaujinti. Aktualią versiją visada rasite svetainėje mokejimai.sirdazole.eu. Rekomenduojame periodiškai ją peržiūrėti.

Pirkimo – pardavimo taisyklės

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. balandžio mėn.

Šios Pirkimo – pardavimo taisyklės reglamentuoja santykius tarp Vaistinės „Širdažolė“ (toliau – Pardavėjas) ir kliento (toliau – Pirkėjas), kai perkami pagal individualų receptą pagaminti vaistažolių preparatai (augalinės tinktūros).

1. Bendrosios nuostatos

Vaistinė „Širdažolė“ yra gamybinė vaistažolių vaistinė, kurioje pagal gydytojų išrašytus receptus gaminami individualūs augalinių tinktūrų mišiniai. Interneto svetainėje mokejimai.sirdazole.eu nėra galimybės tiesiogiai pateikti užsakymo. Klientas gauna mokėjimo nuorodą po to, kai vaistinė pagamina produktą pagal receptą.

2. Užsakymo ir gaminimo tvarka

• Gydytojas ar kitas sveikatos priežiūros specialistas siunčia receptą tiesiai į vaistinę.
• Vaistinė pagamina augalines tinktūras pagal receptą.
• Klientui išsiunčiama mokėjimo nuoroda el. paštu arba trumpąja žinute.
• Apmokėjus sąskaitą, tinktūros paruošiamos išdavimo arba pristatymo procedūrai.

3. Kainos ir apmokėjimas

• Visos kainos nurodomos eurais (€) su PVM.
• Mokėjimų surinkimo paslaugą teikia OPAY solutions.
• Apmokėjimas laikomas atliktu, kai lėšos gaunamos į Pardavėjo sąskaitą.
• Jei apmokėjimas neatliekamas per 5 darbo dienas nuo mokėjimo nuorodos išsiuntimo, užsakymas gali būti anuliuotas.

4. Prekių pristatymas ir atsiėmimas

• Pirkėjas gali atsiimti prekes vaistinėje (Pelesos g. 7, Vilnius) arba pasirinkti pristatymą per kurjerį.
• Pristatymo kaina ir terminai nurodomi mokėjimo nuorodoje arba susitarus individualiai.
• Vaistinė pasilieka teisę atsisakyti pristatyti prekes, jei kyla abejonių dėl recepto teisėtumo ar kliento tapatybės.

5. Grąžinimas ir atsisakymas

Atsižvelgiant į tai, kad prekės gaminamos pagal individualų receptą, jos yra priskiriamos prie negrąžinamų prekių (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 str. ir vartotojų teisių apsaugos įstatymo išimtys). Grąžinimas galimas tik tuo atveju, jei vaistinė padarė akivaizdžią klaidą gaminant produktą.

6. Atsakomybė

Pirkėjas yra atsakingas už teisingos ir tikslios informacijos pateikimą gydytojui bei recepto teisėtumą. Vaistinė neatsako už gydytojo paskirtą gydymą ar galimas pasekmes vartojant preparatą.

7. Baigiamosios nuostatos

Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Privatumo politika ir šios taisyklės sudaro neatsiejamą sutarties dalį.

Vaistinė „Širdažolė“
Pelesos g. 7, Vilnius
El. paštas: info@sirdazole.lt
Tel.: +370 5 265 5210